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이커머스 에어컨 판매 후 과다한 설치비 분쟁, 소비자 피해 사례
CONSUMERNEWS
2026.07.09 08:00
핵심 요약
이커머스 플랫폼에서 109만원대 에어컨 구매 후 설치비 105만원이 추가 청구되는 소비자 분쟁 발생.
제품가와 설치비의 명확하지 않은 공시로 인한 가격 투명성 문제.
온라인 리셀러의 상세 정보 공개 및 숨겨진 비용 명시 필요성 대두.
리셀러 영향
이커머스 판매 시 제품가 외 추가비용 미공시로 인한 소비자 분쟁 증가는 플랫폼 신뢰도 저하 및 판매자 평판 악화로 이어져 리셀러의 사업 리스크 증대.
리포트 정보
- 수집 시각
- 07/09 08:00
- 콘텐츠 타입
- 시장 뉴스
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