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쿠팡 판매자의 AI 활용 리뷰 조작 적발
MT
2026.07.15 08:01
핵심 요약
쿠팑 일부 판매자가 리뷰어를 모집해 빈 상자만 배송하고 AI로 다듬은 5점 후기를 올리는 부정행위를 적발했다.
배송기록이 남아 실구매 후기로 위장하는 수법이 문제다.
이는 신뢰도 기반의 플랫폼 생태계를 훼손하는 심각한 리뷰 조작이다.
리셀러 영향
정상 리셀러는 플랫폼의 리뷰 신뢰도 저하로 경쟁력이 약화되며, 부정행위자 적발 강화로 규제 기준이 상향될 수 있다.