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쿠팡, 무료 반품 기준 강화로 블랙 컨슈머 차단

SEDAILY 2026.07.17 08:01
핵심 요약
쿠팑이 반품 악용을 막기 위해 무료 반품 서비스의 허들을 높이고 있음. 시범 운영 결과를 바탕으로 반품 악용 가능성이 높은 다른 상품군으로도 확대 검토 중. 판매자가 악용 소비자에 대한 반품 요청을 제한할 수 있는 기능 추가 예정.
리셀러 영향

쿠팡 플랫폼 리셀러는 반품 정책 강화에 따른 구매자 이탈과 정책 변화에 빠른 대응 필요

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수집 시각
07/17 08:01
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