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네이버·쿠팡, 물류·반품 정책 강화로 리셀러 경쟁 심화

SEDAILY 2026.07.18 08:00
핵심 요약
네이버가 새로운 풀필먼트 센터 가동으로 스마트스토어 판매자의 새벽·주말 배송 서비스 확대 쿠팑이 무료 반품 정책의 기준을 높여 불성실한 고객 차단 시도 주요 이커머스 플랫폼들의 물류·반품 정책 변화로 판매자 대응 필요
리셀러 영향

네이버의 배송 강화와 쿠팡의 반품 정책 강화는 고객 만족도 경쟁을 심화시켜 리셀러들의 서비스 수준 향상 압박 증가

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07/18 08:00
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