알리·테무 등 중국 이커머스 이용 급증, 소비자 불만 동시 증가

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YTN 2026.07.25 08:02

핵심 요약

해외 직구 시장에서 알리바바, 테무 등 중국 이커머스 플랫폼의 이용이 급증하고 있습니다. 환불 처리 및 상품 품질 등 관련 소비자 불만이 함께 빠르게 증가하는 추세입니다. 한국소비자원이 이러한 문제들을 직접 조사하고 있습니다.

리셀러 영향

중국 이커머스 플랫폼의 소비자 신뢰도 저하는 리셀러의 소싱처 선택과 고객 신뢰도에 직접 영향을 미칠 수 있습니다.

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