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해외직구 상품의 숨겨진 관세·배송비, 리셀러 투명성 이슈
CONSUMERNEWS
2026.08.18 08:00
핵심 요약
쿠팡 등 오픈마켓에서 해외직구 상품이 첫 화면에는 '무료배송'으로 표시되지만 상세페이지에서 관·부가세가 추가로 부과되는 다크패턴 문제 발생.
판매자가 관·부가세와 배송비를 직접 설정하는 오픈마켓 구조로 인해 가격 투명성 부족.
소비자 피해와 신뢰도 하락으로 이어지는 상황.
리셀러 영향
해외직구 리셀러는 명확한 최종가격 표시와 관세·배송비 사전공지로 고객 신뢰 확보 필수.
리포트 정보
- 수집 시각
- 08/18 08:00
- 콘텐츠 타입
- 채널 정책
- 연관 대상
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