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쿠팡이츠 악의적 별점 테러, 판매자 보호 정책 강화

YNA 2026.08.24 08:00
핵심 요약
온라인 음식 배달 플랫폼에서 판매자들이 이유 없는 저평점 부여로 인한 피해를 입고 있는 상황 발생. 쿠팡이츠는 고의적이고 반복적인 악의적 별점을 해당 판매자의 통계에서 제외하는 내부 정책 도입. 리셀러와 판매자의 평점 시스템 신뢰도 및 공정성 확보가 주요 과제로 대두.
리셀러 영향

플랫폼 판매자의 평점 조작 피해 심각으로, 리셀러도 유사한 평점 테러 위험에 노출되어 있으므로 정책 변화 주시 필요.

리포트 정보
수집 시각
08/24 08:00
콘텐츠 타입
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