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G마켓, 쿠팡 대항마 '무료반품' 서비스 출시

MT 2026.07.03 08:00
핵심 요약
G마켓이 쿠팡의 무료반품 서비스에 대응하여 스타배송 상품에 대한 무료반품 서비스 제공 시작. 동탄 물류센터를 활용한 일반 스타배송과 판매자 직배송 상품까지 대상 확대 추진. 이커머스 멤버십 시장에서 고객 편의성 경쟁이 심화되는 추세.
리셀러 영향

리셀러는 판매 채널의 반품 정책 강화로 고객만족도 향상 기회가 있으나, 반품으로 인한 물류비용 부담 증가에 대비해야 함.

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리포트 정보
수집 시각
07/03 08:00
콘텐츠 타입
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