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G마켓 7000억 투자로 무료배송·반품 전쟁 돌입

MT 2026.07.03 08:00
핵심 요약
G마켓이 7000억 원을 투자해 무료배송 및 무료반품 서비스를 강화하며 오픈마켓 수익성 관리 전략의 기존 틀을 깨고 있다. 쿠팡이 처음 선보인 무료반품 혜택을 본격화하면서 이커머스 업계의 경쟁 구도가 배송·반품비용을 중심으로 재편되고 있다. 이는 오픈마켓이 그동안 셀러와 소비자에게 전가하던 비용을 직접 부담하며 시장 점유율 경쟁에 돌입했음을 의미한다.
리셀러 영향

판매 채널의 배송·반품 정책 강화로 셀러들의 운영 비용 부담이 완화될 수 있으나, 채널 경쟁 심화에 따른 수수료 인상 가능성도 주시 필요.

리포트 정보
수집 시각
07/03 08:00
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