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G마켓, 무료 반품 서비스 도입으로 쿠팡과 배송 경쟁 강화
NEWS1
2026.07.03 08:00
핵심 요약
G마켓이 내달부터 스타배송과 판매자 스타배송 상품에 대해 무료 반품 서비스를 도입한다.
기존에 소비자가 부담하던 단순 변심 사유의 반품 비용까지 무료화하여 서비스 경쟁력을 강화한다.
쿠팡의 무료 반품 정책에 대응하는 주요 플랫폼 경쟁 전략으로 평가된다.
리셀러 영향
판매채널의 반품 정책 개선으로 구매자 신뢰도 상승이 예상되며, 리셀러는 반품 관련 추가 비용 부담 감소로 수익성 개선 기회를 얻을 수 있다.
리포트 정보
- 수집 시각
- 07/03 08:00
- 콘텐츠 타입
- 채널 정책
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