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무료배송·반품 확대, 결국 셀러 마진 압박으로 귀결
SEOULFN
2026.09.20 08:00
핵심 요약
이커머스 플랫폼의 무료배송·반품 서비스 확대는 고객 유치 전략이지만, 그 비용이 플랫폼 수수료, 셀러 마진, 물류 비용 증가 등으로 전가된다.
'무료'라는 마케팅은 실제로는 누군가의 비용 부담으로 작동하는 구조다.
셀러들은 경쟁력 확보를 위해 이러한 서비스에 참여할 수밖에 없는 악순환에 빠져있다.
리셀러 영향
무료배송 확대는 온라인 리셀러의 순이익을 직접 감소시키므로, 마진율 재계산과 가격 전략 조정 필요
리포트 정보
- 수집 시각
- 09/20 08:00
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