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삼성전자서비스, 추석 연휴 고객 서비스 강화로 CS 경쟁력 확보
LIVESNEWS
2026.09.23 08:01
핵심 요약
삼성전자서비스가 추석 연휴 기간 긴급 서비스 운영으로 고객 불편 최소화
삼성스토어 바로 서비스 매장 26-27일 운영, 스마트폰 점검 및 보호필름 부착 서비스 제공
연휴 중 콜센터와 출장 서비스로 기술 지원 유지, 브랜드 신뢰도 강화
리셀러 영향
AS 서비스 강화는 삼성 제품 리셀 시 부가가치 요소로 활용 가능하며, 고객 만족도 증대로 재구매율 영향