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OTA 항공권 판매 시 과도한 취소 수수료 문제 대두
BIZ
2026.09.24 08:34
핵심 요약
글로벌 온라인 여행사(OTA)를 통한 항공권 구매 후 취소 시 항공사 수수료 외 판매처 별도 수수료로 인한 소비자 피해 발생.
동일 상품에 대한 판매채널별 수수료 차등 부과로 투명성 문제 야기.
온라인 리셀 플랫폼의 수수료 정책과 소비자 신뢰도에 영향을 미치는 사례.
리셀러 영향
OTA 등 온라인 판매채널의 불투명한 수수료 정책은 소비자 신뢰 하락으로 이어져 리셀러의 판매 채널 선택과 마진율 전략 수립 시 중요 변수로 작용.
리포트 정보
- 수집 시각
- 09/24 08:34
- 콘텐츠 타입
- 시장 뉴스
- 연관 대상
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- 영향도
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