참고
소싱처 동향
판매채널
하이마트, 타사 제품 수리 서비스 확대로 고객 충성도 강화
HANKYUNG
2026.10.02 08:02
핵심 요약
롯데하이마트가 판매 후 수리·관리 등 케어 서비스 사업을 강화하고 있다.
해외 직구 제품과 타사 공식 서비스센터 제품도 수리 지원 범위를 확대하는 추세이다.
단순 판매 중심에서 통합 가전 관리 서비스로의 비즈니스 모델 전환 중이다.
리셀러 영향
온라인 리셀러들이 AS 문제로 고객 이탈을 겪고 있는 상황에서, 대형 유통사의 수리 서비스 확대는 판매 후 신뢰도 경쟁을 심화시킬 수 있다.
리포트 정보
- 수집 시각
- 10/02 08:02
- 콘텐츠 타입
- 소싱처 동향
- 연관 대상
- 판매채널
- 영향도
- 참고
관련 피드