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중국 이커머스 플랫폼 소비자권리 침해 우려…리셀러 거래환경 변화
한국소비자원이 알리익스프레스, 테무, 쉬인, 타오바오 등 중국 이커머스 4개 플랫폼의 약관 조사 결과 소비자 선택권 침해 조항 발견.
최근 3년간 이들 플랫폼에 대한 소비자 상담이 5341건 접수되며 분쟁 증가 추세.
리셀러의 주요 소싱처인 중국 플랫폼의 규제 강화로 거래 리스크 증대 가능성.
중국 이커머스 플랫폼의 소비자 보호 규제 강화는 리셀러의 상품 구매, 품질 보장, 반품 정책 등 거래 조건 악화로 이어질 수 있음.